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プライバシーポリシー

株式会社らふてる（以下「当社」）は、大規模修繕工事、施工管理、現場代理人業務およびこれらに付随する各種サービスを提供するにあたり、お客様、お取引先様ならびに採用応募者様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、アクセスログ等、個人を識別できる情報、または特定の個人と関連付けられる情報を指します。

2. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

• お問い合わせフォームへの入力

• 工事・施工管理に関するご相談、お見積り依頼、現地調査のお申し込み

• メール、電話、オンライン会議、現地でのお打ち合わせ等でご提供いただく情報

• Cookieを利用したアクセス解析ツール（Google Analytics等）による取得

3. 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの回答、ご相談、お見積り、現地調査および工事に関するご提案のため

• 契約の締結、施工管理、現場対応、工事の実施およびアフターサポートのため

• 当社が提供する大規模修繕工事、施工管理、現場代理人業務等に関するご案内のため

• サービス品質の向上および業務改善のための分析・調査のため

• 採用応募者の選考および連絡のため

• 不正アクセスやトラブル防止など、サイト運営上のセキュリティ対策のため

• 法令に基づく対応のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合

• 当社業務の遂行に必要な範囲で、協力会社、専門業者等の委託先へ提供する場合

• 法令に基づき開示が求められた場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の適切な管理

• パスワード管理の徹底

• クラウドサービス、サーバー等のセキュリティ対策の実施

• 従業員および協力会社への情報管理教育

• 不要となった個人情報の適切な削除・廃棄

6. 外部委託について

当社は、工事の施工、施工管理その他業務遂行のため、協力会社、専門工事業者等へ個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合、当社は適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

7. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、利便性向上および利用状況の分析のためCookieを使用しています。

また、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用し、匿名のトラフィックデータを収集する場合があります。

これらの情報は個人を特定するものではありません。Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止について

ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除または利用停止等のお申し出があった場合は、法令に基づき適切に対応いたします。

ご希望の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 法令・規範の遵守と見直し

当社は、個人情報保護に関する法令および関係ガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。